| pas d'accès
au répertoire X:\client |
|
Cette
erreur se produit lorsque vous êtes en réseau.
Elle peut avoir diverses causes. La plus fréquente
est que le serveur de votre réseau n'est pas allumé.
Vous devez connaître les éléments suivants
pour réparer cette erreur :
1. Le nom complet du chemin expliqué dans l'erreur
produite. Exemple : M:\DisaFact\Data1
2. Le nom de votre serveur. Exemple : Master
3. Le nom complet de la ressource attachée à
DisaFact. Exemple : C-drive
Les exemples repris ci-dessus serviront pour les explications
ci-dessous.
Vérifiez que votre serveur est correctement allumé.
Vérifiez le type de réseau que vous utilisez
(Windows©, LanTastic©)
Si vous utilisez le réseau de type Windows, effectuez
les opérations suivantes :
| 1 |
Cliquez
sur démarrer |
| 2 |
Programmes |
| 3 |
Explorateur
Windows |
| 4 |
Dans
le menu de l'explorateur Windows, cliquez sur
Connecter un lecteur réseau
Un écran apparaît avec deux lignes |
| 5 |
Ouvrez
la première ligne "Lecteur" avec la
petite flèche située à droite et
sélectionnez la lettre reprise dans le message
d'erreur de DisaFact (ici : M) |
| 6 |
Ouvrez
la deuxième ligne "Chemin" et sélectionnez
le chemin complet reprenant le nom du serveur ainsi
que la ressource.( Ici \\Master\C-Drive) |
| 7 |
Cliquez
sur Ok |
| 8 |
Quittez
l'explorateur |
| 9 |
Relancez DisaFact. |
Le
problème devrait être résolu. Si ce
n'est le cas, contactez-nous
Haut de la Page
|
| directory
is locked |
Ce message apparaît généralement lorsque
vous n'avez pas quitté le logiciel DisaFact correctement
lors de sa dernière utilisation.
Il peut exister deux cas de figures pour ce problèmes:
Soit personne dans le réseau ne put accéder
à DisaFact avec le même message
Soit vous êtes seul à avoir ce problème
dans le réseau.
Si vous êtes seul à avoir le message, procédez
comme suit :
Faites Ok sur le message d'erreur
- Cliquez
sur Démarrer
- Programmes
- Explorateur
Windows
- Dans
la partie gauche de l'explorateur, cliquez deux fois sur
"DisaFact"
- Dans
la partie droite de l'explorateur, cliquez deux fois sur
"Travail"
- Toujours
dans la partie droite, recherchez des fichiers de type
"PDOXUSRS.LCK", "PDOXUSRS.NET" et
"PARADOX.NET".
- Retirer
tous les fichiers de ce type que vous rencontrez. (Cliquer
une fois dessus puis touche "Delete" ou "Supp"
de votre clavier; ensuite "OK")
- Si
tous les utilisateurs rencontrent le même problème,
procédez comme suit :
- Sur
le serveur du réseau, effectuez les mêmes
opérations que ci-dessus mais pour tous les dossiers
suivants : DATA1, DATA2, SHARED et TRAVAIL (Tous des dossiers
situés en dessous de DisaFact dans l'explorateur
lorsque vous avez cliqué deux fois sur DisaFact.
Le problème
devrait être résolu. Si ce n'est le cas, contactez-nous.
Haut de la Page |
| Messages d'erreurs liés
à Word © |
|
Erreur lors de l'insertion
des amateurs
|
Cette erreur ne peut se produire qu'avec la version 2000 de
Disamo. Elle est la cause d'un problème de configuration
du BDE de Borland.
Pour corriger ce problème, procédez-comme suit
:
- Cliquez
sur Démarrer
- Paramètres
- Panneau
de configuration
- Cliquez
deux fois sur l'icône BDE Administrator
- Le
programme de configuration du BDE se charge.
- Dans
la partie gauche de l'écran, vous devez voir deux
onglets : DATABASES et CONFIGURATION. Cliquez sur Configuration.
- En
dessous, cliquez sur "Configuratiuon"
- Cliquez
sur "Drivers"
- Cliquez
sur "Native"
- Cliquez
sur "DBASE" une seule fois.
- Dans
la partie droite de l'écran, vous devez voir différents
éléments du type : VERSION, TYPE, LANGDRIVER,
...
Au niveau de l'élément "LEVEL",
cliquez sur le "7", Ouvrez la liste et choisissez
"5".
- Cliquez
ensuite sur le menu "Object"
- Cliquez
sur "Apply" puis "OK" puis encore
"OK"
- Quittez
le programme de configuration du Bde par la croix en haut
à droite.
- Quittez
Disamo et relancez le.
Le problème
doit être résolu. Si ce n'est le cas, contactez-nous.
Haut de la Page
|
| Erreur
Macros |
Cette erreur peut survenir lmorsque vous faites appel à
Word à partir de DISAMO. (lors de lédition d'un
descriptif par exemple).
Elle signifie que vous avez perdu les macros que nous avons
insérés dans le modèle global de votre
traitement de texte.
Pour corriger cette erreur, procédez comme suit :
- Quittez
le traitement de texte.
- Lancez
Word avec un page blanche.
- Prenez
le menu OUTILS - MACROS - MACROS
- Vous
obtenez alors une fenêtre qui doit contenir une
liste vide.
- Cliquez
sur le bouton "Organiser"
- Vous
obtenez une nouvelle fenêtre comrpenant deux listes.
en dessous de la liste de droite doit être écrit
"Normal.dot (modèle global)"
en dessous de celle de gauche doit êtr écrit
"Document1"
- Cliquez
sur le bouton situé en dessous de la fenêtre
de gauche appelé "FERMER LE FICHIER"
- Ce
bouton s'appelle maintenant "OUVRIR LE FICHIER".
Cliquez dessus
- Recherchez
dans le disque C de votre ordinateur le dossier MOWIN.
- Cliquez
deux fois sur MOWIN
- Cliquez
deux fois sur LOGICIEL
Vous devez voir dans la fenêtre un document qui
s'apelle "MOWIN TOUTES LES MACROS". Cliquez
deux fois dessus.
- Vous
êtes de retour dans la fenêtre avec deux écrans
mais maintenant, dans celle de gauche se trouve un certains
nombre d'informations.
Cliquez une seule fois sur la première macro commençant
par "MW....".
En maintenant la touche "SHIFT" (pour faire
une majuscule) enfoncée, descendez dans la liste
pour voir la macro appelée "MWPRINTFILE"
et cliquez une seule fois dessus. Toutes les macros sont
en bleu dans cette liste.
Lachez tout et cliquez une seule fois sur le bouton situé
entre les deux fenêtres appelé "COPIER".
- Toutes
les macros ont été copiées dasn la
fenêtre de droite.
En bas à droite de l'écran se trouve un
bouton appelé "FERMER"'. Cliquez dessus.
- Quittez
Word.
Le problème devrait être résolu. Si ce
n'est le cas, contactez-nous.
Haut de la Page |
| Utilisation |
| Faut-il supprimer
un client qui n'existe plus ou à qui je ne facturerai
plus jamais ? |
|
Il n'est
pas conseillé de supprimer un client qui n'existe
plus ou à qui vous ne facturerez plus car les analyses
sur le chiffre d'affaire s'en verraient altérées.
Si vous ne désirez plus voir le client dans la liste,
placez-vous sur son nom puis cliquez sur l'onlet "Coordonnées"
et ensuite décochez la case "Visible dans la
liste".
En revenant
à la liste, le client ne devrait plus être
visble mais il existe toujours pour les analyses. Si le
client est toujours visible dans la liste alors que la case
"Visible dans la liste" n'est pas cochée,
vous devez demander de ne pas voir les clients invisibles
dans les paramètres du logiciel. (voir Comment rendre
un client invisible dans la liste)
|
| Comment rendre
un client invisible dans la liste ? |
|
Pour
rendre un client invisible dans la liste des clients, vous
devez
- cliquez
sur le bouton "Voir Paramètres"
- décocher
la case "Voir les clients invisibles"
- cliquer
sur OK
- dans
les coordonnées d'un client, décocher la
case "Visible dans la liste"
Haut
de la page |
